Condizioni di Riparazione

1. Ambito

Questa pagina descrive nel dettaglio le condizioni con cui Fusello, gestito da Linea Lavoro di Pertino Angela, riceve, valuta, ripara e riconsegna gli orologi. Integra le sezioni generali dei Termini e Condizioni.

2. Preventivo e approvazione

Ogni intervento inizia con una valutazione in officina. Il preventivo scritto indica il servizio, il prezzo previsto e i tempi stimati; il lavoro parte solo dopo l'approvazione esplicita del cliente, via email, telefono o firma in officina.

3. Ricambi e parti sostituite

Quando un componente va sostituito, lo indichiamo nel preventivo insieme al costo aggiuntivo. Per i pezzi antichi con meccanismo a fusee, quando il ricambio originale non è reperibile, proponiamo la riparazione del componente esistente prima di considerare alternative compatibili, sempre con l'accordo del cliente.

4. Garanzia sulla lavorazione

La revisione degli orologi da bordo e degli orologi marini include 12 mesi di copertura sulla manodopera eseguita, come indicato nella pagina Servizi. La copertura riguarda difetti dell'intervento effettuato, non l'usura naturale del meccanismo né danni successivi a urti, umidità o interventi di terzi.

5. Controllo di tenuta all'acqua

Quando il servizio lo prevede, eseguiamo un controllo di tenuta dopo l'intervento sulle guarnizioni. Il risultato è valido al momento del test: la tenuta di un orologio può cambiare nel tempo per usura delle guarnizioni o urti successivi, per cui non garantiamo la tenuta oltre la data del controllo.

6. Consegna postale assicurata

Chi non può raggiungere l'officina di persona può inviare l'orologio tramite corriere assicurato. In questo caso:

• · L'orologio va imballato con materiale protettivo adeguato, in una scatola rigida e non riconoscibile dall'esterno come contenente un oggetto di valore.
• · Il valore dichiarato per l'assicurazione della spedizione spetta al cliente, che sceglie il corriere e il livello di copertura.
• · Il rischio di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto verso l'officina resta a carico del cliente fino alla presa in consegna da parte nostra, e a nostro carico durante la lavorazione e nella spedizione di ritorno, entro il valore assicurato dichiarato.
• · Al ricevimento confermiamo via email l'arrivo dell'orologio e le sue condizioni esteriori.
• · La riconsegna avviene con corriere assicurato al medesimo standard, salvo diverso accordo con il cliente.

7. Orologi non ritirati

Se un orologio riparato non viene ritirato o non se ne riceve la spedizione di ritorno entro 90 giorni dalla comunicazione di fine lavori, contattiamo il cliente ai recapiti forniti. Decorsi ulteriori 60 giorni senza risposta, applichiamo un costo di custodia ragionevole comunicato in anticipo, nel rispetto delle norme italiane sui beni non ritirati.

8. Limiti di responsabilità per pezzi d'epoca

Gli orologi da tasca a fusee e gli orologi da bordo antichi possono presentare componenti fragili o non più prodotti. Segnaliamo sempre in preventivo i rischi specifici di un intervento su un pezzo così datato; la nostra responsabilità per danni a componenti già compromessi prima dell'apertura della cassa è limitata al valore del servizio pagato.

9. Rinvio

Per il recesso e il rimborso relativi al pagamento del servizio vedi la pagina Recesso e Rimborso e la sezione Recesso e Rimborso nei Termini.

10. Modifiche

Aggiorniamo questa pagina quando cambiano le condizioni operative dell'officina; la data in cima indica l'ultima revisione.

11. Contatti

• Sede operativa: Via Nizza 49, 15011 Acqui Terme (AL), Piemonte, Italia
• Telefono: +39 0144 980274
• Email: [email protected]
• Giorni e orario: Martedì – Sabato, 10:00–13:00, 15:00–19:00
• Fuso orario: Ora dell'Europa centrale (CET, GMT+1) — Acqui Terme